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  • 08 Fev
    WhatsApp for Business - O mais novo queridinho das empresas

    WhatsApp for Business - O mais novo queridinho das empresas

    Na semana passada o App Whatsapp Busines foi lançado no Estados Unidos, Reino Unido, México, Itália e Indonésia. O aplicativo é gratuito e, em seu primeiro momento, foi destinado apenas para sistema Android com o objetivo de atender as pequenas empresas com a novidade de poder usar etiquetas para organizar e encontrar rapidamente clientes e mensagens.

    Em uma entrevista para a revista Exame, a gerente de comunicação do Whatsapp, Anne Yeh, disse que  a intenção do novo aplicativo é facilitar a comunicação entre empresas e clientes, da mesma forma que o app já ajuda o contato entre as pessoas.

    As novidades do novo queridinho das empresas são muitas. A empresa poderá categorizar os contatos, criar respostas rápidas para melhorar a experiência do seu cliente com a marca e ainda melhor, programar mensagens para disparo fora do horário de trabalho. Muito bom, não é mesmo?! Uma outra novidade é que será possível ativar duas contas de telefones fixos e celulares com dois de contas:

    • Conta Business: Significa que uma empresa está usando o app Whatsapp Business, no entanto, ainda não foi confirmada ou verificada pelo Whatsapp.
    • Conta Confirmed: Significa que uma empresa está utilizando o Whatsapp Business e o telefone da conta está de acordo com o número de telefone da empresa, foi confirmado pelo Whatsapp.

    Talvez o recurso mais útil seja o de estatísticas de mensagens. Ele mostrará, por exemplo, a quantidade de mensagens que foram lidas no seu perfil comercial. Então, pronto para testar essa mais nova ferramenta e dá um up em seus negócios?

     

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