Você está na dúvida se público-alvo e persona são a mesma coisa? A princípio, é comum ler essas nomenclaturas inúmeras vezes quando o assunto é marketing digital. Mas, nem sempre o leitor sabe o que de fato é cada uma delas.
Quer saber o que são persona e público-alvo e como são utilizados nas estratégias de marketing de um negócio? Então, siga no texto!
O público-alvo é uma definição geral do perfil das pessoas que irão consumir o seu produto. Sendo assim, é uma definição que abrange o perfil social, econômico e demográfico.
Estado civil, formação acadêmica; gênero; hábitos de compra; idade; profissão e localização são algumas das informações de um público-alvo bem definido. Portanto, é parte importante para iniciar uma campanha de marketing.
A identificação do público-alvo é comumente utilizado para criar produtos, estudar o mercado e no processo inicial de elaboração de campanhas. Além disso, também pode ser muito útil para precificar seus produtos e serviços.
No entanto, o público-alvo não é o único direcionador para as ações de marketing. Isso porque, com os novos hábitos de consumo e informação, faz-se necessário uma definição mais precisa do consumidor/cliente.
Antes de mais nada, com a necessidade de mais precisão na definição dos consumidores, a persona é uma boa solução.
A persona é um perfil fictício do cliente ideal da empresa com várias características. Sendo assim, visa definir melhor o cliente e suas necessidades para estratégias de marketing mais eficientes.
Dessa forma, algumas das informações que consta na persona de uma empresa são: nome fictício; breve história, dia a dia e estilo de vida da persona; profissão; hábitos de consumo; redes sociais e mídias que costuma acessar informações; hobbies; valores; dores/dificuldades e necessidades do negócio; dúvidas e ambições.
Para uma empresa de proteção veicular:
Primeiramente, a persona permite um direcionamento mais específico das estratégias de marketing da sua empresa. Pois ajuda a:
Em suma, a persona pode ser utilizada em todas as etapas de marketing do seu negócio, incluindo a criação de um produto.
O público-alvo possui informações mais gerais do seu cliente ideal, e seu uso é limitado, já que o novo mercado está exigindo mais detalhes do consumidor.
Por outro lado, a persona permite uma definição bem mais específica do cliente e, por isso, é uma das ferramentas de marketing mais essenciais de uma empresa.
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